NOSSAS POLÍTICAS

A Anesthesia Wear compreende que a satisfação do cliente é fundamental para uma experiência de compra excepcional. Sabemos que, mesmo com todo o cuidado e atenção aos detalhes, pode haver momentos em que você deseje trocar ou devolver um produto. Nossa política de trocas e devolução é desenhada para ser justa, clara e conveniente, garantindo que sua interação conosco seja sempre positiva.

Trocas por Defeito ou Divergência: Se você receber um produto que apresente defeito de fabricação ou que não corresponda ao pedido realizado, pedimos que entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento para organizar a troca sem custos adicionais. O produto deverá ser retornado em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado de todos os acessórios.

Direito de Arrependimento: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, caso esteja insatisfeito por qualquer motivo. Para isso, o produto não deve apresentar sinais de uso e deve estar em sua embalagem original, acompanhado de todos os acessórios e etiquetas intactas.

Procedimento de devolução:

O produto deverá ser devolvido com envio sendo pago pelo cliente, para o endereço que de nossa loja.
O produto precisa ser devolvido em sua embalagem original de envio, acompanhado de todos os acessórios.
O produto não deverá apresentar quaisquer indícios de uso.

ATENÇÃO: O produto estiver fora dos quesitos exigidos acima, não será aceito como devolução, e automaticamente será reenviado ao endereço de origem. Dentro dessas condições, nossa loja se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete.

Reembolso dos Valores:

Após o recebimento e a inspeção do produto devolvido, processaremos o reembolso no mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para reembolso pode variar dependendo do método de pagamento, mas garantimos que será efetuado de forma ágil.
Não haverá restituição do valor do frete.

ATENÇÃO: O estorno dos valores, serão iniciados somente após o recebimento e verificação das condições do produto. (O produto não poderá trazer qualquer indício de uso).

Compromisso com a Satisfação: A Anesthesia Wear está comprometida em garantir a satisfação total dos seus clientes. Nossa equipe de atendimento ao cliente está pronta para auxiliar em cada passo do processo, garantindo transparência e eficiência.

Entendemos que a confiança é a base de uma relação duradoura com nossos clientes. Por isso, estamos sempre dispostos a ouvir feedbacks e a melhorar continuamente nossos serviços. A política de trocas e devolução da Anesthesia Wear visa oferecer a você uma experiência de compra segura e agradável, do início ao fim.